ℹ️ Was ist der Produktwechsel (Produktswitcher)?

Der Produktwechsel (Produktswitcher) ermöglicht es dir, dein bestehendes Produkt selbstständig in ein anderes umzuwandeln – ganz ohne Wartezeit oder Support-Ticket.

✅ Welche Funktionen bietet der Produktswitcher?

  • Flexibler Wechsel zwischen Produkten
    Du kannst dein aktuelles aktives Produkt in ein anderes passendes Produkt aus unserem Angebot wechseln – z. B. von einem 1 Monat auf ein 6 Monats- oder Jahresabo.

  • Automatisierte Preis- & Zyklus-Übernahme
    Der Preis sowie der Zahlungszyklus (z. B. monatlich) werden automatisch an das neue Produkt angepasst.

  • Sofortige Verfügbarkeit
    Der Wechsel wird sofort übernommen – du musst nicht auf Freischaltung oder manuelle Umstellungen durch den Support warten.

 

ℹ️So funktioniert’s:

  1. Öffne den Bereich „Produktwechsel“ in deinem Kundenkonto.

  2. Dort siehst du alle deine aktiven Produkte, für die ein Wechsel möglich ist.

  3. Wähle für ein Produkt das gewünschte Zielprodukt aus dem Dropdown-Menü.

  4. Klicke auf „Jetzt wechseln“ – fertig! ✅

ℹ️ Wie verlängere ich danach?

Sobald du dein Produkt gewechselt hast:

  1. Gehe im Shop auf „Meine Produkte“

  2. Wähle dein aktuelles Produkt aus

  3. Klicke auf „Verlängern“

  4. Wähle die gewünschte Zahlungsmethode

  5. Schließe die Bestellung ab – alles läuft automatisiert!

ℹ️ Warum wurde der Produktswitcher eingeführt?

Früher mussten solche Änderungen umständlich per Support-Ticket beantragt werden.
Mit dem Produktswitcher sparst du dir:

  • Wartezeit

  • manuelle Kommunikation

  • unnötige Verzögerungen bei Verlängerung oder Upgrade

 

 



Samstag, April 12, 2025

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